ضمانت نامه هایی از جنس بی جوابی

چند روز پیش یکی از دوستان شرح حالی تعریف کرد از بلایی که یخچالش  یا بهتر بگم شرکت سازنده یخچال بر سرش آورده بود.
پنج شنبه ای بود که یخچال خراب شد
با شماره های روی کارت گارانتی تماس گرفتم
۳ شماره از اصفهان و ۳ تا هم از تهران
اصفهان که جواب نمی داد و تهران هم یکی از شماره ها اصلاً موجود نبود و دوتای دیگر هم مال بانک پاسارگاد بود.
( —-۰۹۱۳۳۱۱   —-۰۳۱۲۵۶۴۳  —-۰۲۱۸۸۵۳)

شنبه با دفتر اصفهان تماس گرفتم و شماره ای جدید از تهران دادند ((—۰۲۱۸۲))
گفت: ۴۸ ساعتِ آینده میآییم برای تعمیر.
گفتم: وسایل داخل یخچال در حال خراب شدنند.
گفت: مینویسم “فوری فوری”
۲۴ ساعت بعد زنگ زدم، گفتن میایند
۴۸ ساعت بعد، گفتند: امروز حتماً می آیند
۷۲ ساعت بعد: ببخشید، تا شب حتماً می آیند.
۹۶ ساعت بعد…
شماره تعمیرکار را دادند تا پیگیر شوم که چرا نیامده… ولی یا خاموش بود یا بدون پاسخ.
۳ هفته گذشت و هنوز…
بچه ها را فرستادم شهرستان، خودم هم رفتم خانه پدر
آخر مگر می شود بدون مظاهر تمدنِ غرب، در این روزگار زیست؟؟!!!
راستی بود مارک یخچال.
آنروز که میخواستم بخرم، گفتم چرا مارک خارجیش را بخرم؟؟؟
هم کمک به اقتصاد ملی ست هم به اقتصاد خانواده (آخه ارزانتر بود) ولی فکر ایجایش را نکرده بودم که میان ماه من تا ماه گردون، تفاوت از زمین تا آسمونه
این ضمانت کجا و آن کجا!!
نتیجه این اقتصادی اندیشیدن شد، خرابی کلی گوشت و مرغ و دیگر چیزها و ۲ هفته آوارگی (البته تا به امروز)
اگر با  ((—۰۲۱۸۲)) تماس بگیرد و شماره منزل یا همراه مرا بدهید تمام مشخصات مرا میدهند.
( اهل شیرازم
زورگارم بد نبود… تا یخ چالم تبدیل شد به آتش چال )
امروز با او تماس گرفتم گفتم چه خبر از یخچال گفت هنوز خراب است.!!!!!!

از خودم پرسیدم سال جهاد اقتصادیست .تا امروز که قدمی بابت این امر ولی بر نداشتم.کمی بنویسم شاید گوش شنوایی پیدا شود.

 یکی از مولفه های اقتصاد امروز تولید است ویکی از ارگان های تولیدی هر کشور هم کارخانجات صنعتی  میباشند.در ارزیابی کیفی هر واحد صنعتی خدمات پس از فروش که ضمانت نامه هم جزئی از آن میباشد یکی از مهمترین شاخصه های کیفی واحد صنعتی است. سال جهاد اقتصادیست و ما ماموریم به بهتر کار کردن  نه اینکه کاری کنیم که مصداق آیه وَیْلٌ لِلْمُطَفِّفِینَ (وای بر کم فروشان) شویم.جهاد اقتصادی با شعار دادن و بنر زدن در خیابان ها محقق نمی شود بلکه با عمل کردن  به آن است که محقق می شود جهاد اقتصادی غیر از این است که بازار داخلی به سبب مرغوبیت کالای داخلی رونق پیدا کند ؟و از این رو باعث افزایش تولید و در ادامه به اشتغال زایی منجر شود.در این اینجا دو قشر مقصرند اول دولت و دستگاه های نظارتی که به خوبی به وظیفه خود عمل نمیکنند و این طور باعث به زحمت افتادن مردم می شوند. آیا بهتر نیست کمی از هزینه ای که برای اشتغال زایی میکنیم را صرف نظارت برواحد های اقتصادی حال حاضر کنیم. دوم تولید کنندگان  که اولا با ساخت کالای بی کیفیت  عرصه را برای کالای خارجی مهیا میکند واز یک سو بازار را از دست میدهند و از سویی دیگر هزینه های خدمات پس از فروششان به علت پایین بودن کیفیت افزایش می یابد.و در حالت ایده آل فرض میگیریم که کالا را هم استاندارد ساخته باشند ولی تولید کنندگان ما نباید فراموش کنند که گارانتی یا همان ضمانت نامه جزئی از کالا میباشد و کم کاری در انجام تعهدات گارانتی مصداق کم فروشی است.

و دیدن این کاریکاتور هم در سال جهاد اقتصادی خالی از لطف نیست:

شادی روح امام و شهدا صلوات

http://karamad.info